Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 24. januára 2025
Táto politika ochrany osobných údajov popisuje, ako RugHorizon („stránka“, „my“, „nás“ alebo „naša“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné informácie pri návšteve, využívanie našich služieb alebo vykonávate nákup od rughorizon.com .com („Stránka“) alebo inak s nami komunikujte o webe (spoločne „služby“). Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov „vy“ a „váš“ znamená, že ste ako používateľ Služby, či už ste zákazníkom, návštevníkom webových stránok alebo iným jednotlivcom, ktorého informácie sme zhromaždili v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
Pozorne si prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov.
Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, vrátane odrážania zmien našich postupov alebo iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Na webe uverejníme revidované zásady ochrany osobných údajov, aktualizujeme dátum „posledného aktualizovaného“ a podnikneme akékoľvek ďalšie kroky požadované platným zákonom.
Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné informácie
Aby sme poskytovali služby, zhromažďujeme a zhromaždili sme za posledných 12 mesiacov osobné informácie o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami interagujete.
Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme používať informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, aby sme s vami komunikovali, poskytovali alebo vylepšili služby, dodržiavali akékoľvek uplatniteľné právne povinnosti, presadzovali akékoľvek príslušné podmienky služby a na ochranu alebo ochranu. Služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných.
Aké osobné informácie zhromažďujeme
Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našimi stránkami a využívate naše služby. Keď používame výraz „osobné informácie“, hovoríme o informáciách, ktoré sa s vami identifikujú, opisujú alebo môžu byť spojené. Nasledujúce oddiely opisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás
Informácie, ktoré nám priamo predkladáte prostredníctvom našich služieb, môžu obsahovať:
- Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e -mailu.
- Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia platby, e -mailovej adresy a telefónneho čísla.
- Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na účely zabezpečenia účtu.
- Informácie o podpore zákazníkov vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom služieb.
Niektoré funkcie služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť, že tieto informácie neposkytujú, ale tak vám to môže zabrániť používaniu alebo prístupu k týmto funkciám.
Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom použití
Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie o vašej interakcii so službami („ údaje o použití “). Na tento účel môžeme používať cookies, pixely a podobné technológie („ cookies “). Údaje o použití môžu obsahovať informácie o tom, ako pristupujete a používate náš web a váš účet, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších informáciách týkajúcich sa vašej interakcie so službami.
Informácie, ktoré získavame od tretích strán
Nakoniec môžeme získať informácie o vás od tretích strán, vrátane dodávateľov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, napríklad:
- Spoločnosti, ktoré podporujú naše stránky a služby, napríklad Shopify.
- Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú informácie o platbách (napr. Bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačná adresa), aby spracovali vašu platbu s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, ktoré ste požadovali, aby ste mohli vykonať našu zmluvu s tebou.
- Keď navštívite naše stránky, otvoríme alebo kliknete na e -maily, ktoré vám pošleme alebo interagujeme s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretích strán, s ktorými pracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou online sledovacieho technológií, ako sú pixely, webové majáky, vývojár softvéru Súpravy, knižnice tretích strán a cookies.
Akékoľvek informácie, ktoré získame od tretích strán, sa bude zaobchádzať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Pozri tiež časť nižšie, webové stránky a odkazy tretích strán.
Ako používame vaše osobné informácie
- Poskytovanie produktov a služieb. Používame vaše osobné informácie, aby sme vám poskytli služby s cieľom vykonať našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, splnenia vašich objednávok, na odoslanie upozornení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, výnosov, výmen alebo iných transakcií Vytvorte, udržiavajte a inak spravujte svoj účet, zabezpečte prepravu, uľahčte všetky výmeny a výmeny a ďalšie funkcie a funkcie týkajúce sa vášho účtu. Môžeme tiež vylepšiť vaše nákupné skúsenosti tým, že umožní Shopify, aby sa váš účet prispôsobil s ostatnými službami Shopify, ktoré sa môžete rozhodnúť používať. V takom prípade Shopify spracováva vaše informácie uvedené vo svojich zásadách ochrany osobných údajov a zásadách ochrany osobných údajov.
- Marketing a reklama. Vaše osobné informácie môžeme použiť na marketingové a propagačné účely, napríklad na odosielanie marketingových, reklamných a propagačných komunikácií e -mailom, textovou správou alebo poštou poštou a ukázať vám reklamy na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie služieb a reklamy na našich stránkach a na iných webových stránkach. Ak ste obyvateľom EHP, právny základ pre tieto činnosti na spracovanie údajov je podľa ART náš legitímny záujem o predaj našich výrobkov. 6 (1) (f) GDPR.
- Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné informácie používame na odhalenie, vyšetrovanie alebo konanie týkajúce sa možných podvodných, nezákonných alebo škodlivých aktivít. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrovať účet, ste zodpovední za udržanie bezpečnosti svojho účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste s nikým iným nezdieľali svoje používateľské meno, heslo ani iné podrobnosti o prístupe. Ak sa domnievate, že váš účet bol ohrozený, kontaktujte nás okamžite. Ak ste rezidentom EEA, právny základ pre tieto činnosti na spracovanie údajov je podľa ART náš legitímny záujem o udržanie bezpečnosti našej webovej stránky pre vás a ostatných zákazníkov. 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikácia s vami a zlepšenie služieb. Používame vaše osobné informácie, aby sme vám poskytli zákaznícku podporu a zlepšili naše služby. Je to v našich legitímnych záujmoch, aby ste na vás reagovali, poskytovali vám efektívne služby a udržali si s vami obchodný vzťah s vami podľa čl. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Rovnako ako mnoho webových stránok, aj na našich stránkach používame súbory cookie. Konkrétne informácie o súboroch cookie, ktoré používame v súvislosti s napájaním nášho obchodu pomocou Shopify, nájdete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies . Používame súbory cookie na napájanie a vylepšenie našich stránok a našich služieb (vrátane zapamätania vašich akcií a preferencií), na spustenie analytiky a lepšie porozumieť interakcii používateľov so službami (v našich legitímnych záujmoch na správu, zlepšenie a optimalizáciu služieb). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našich stránkach na lepšie prispôsobenie služieb, produktov a reklamy na našich stránkach a na iných webových stránkach.
Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie v predvolenom nastavení, ale môžete si zvoliť nastavenie prehliadača, aby ste odstránili alebo odmietli súbory cookie prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže mať negatívny vplyv na vaše používateľské skúsenosti a môže spôsobiť, že niektoré služby, vrátane určitých funkcií a všeobecných funkcií, pracovať nesprávne alebo už nie sú k dispozícii. Blokovanie súborov cookie navyše nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú našimi reklamnými partnermi.
Naša webová stránka tiež uznáva signál Global Ovládanie ochrany osobných údajov (GPC), ktorý vám umožňuje odhlásiť sa z určitých použití alebo zverejnení vašich informácií. Ak nás upozorníte na svoju preferenciu prostredníctvom GPC, budeme zaobchádzať s takým signálom ako s platnou požiadavkou na vylúčenie zdieľania / zacielenej reklamy pre pridružený prehliadač alebo zariadenie, a ak dokážeme priradiť zariadenie odosielanie signálu do Shopify Účet, na účet uplatňujeme aj žiadosť o opt. Ak sa chcete dozvedieť viac o globálnej kontrole ochrany osobných údajov, môžete navštíviť https://globalprivacyControl.org/ . Okrem globálnej kontroly ochrany osobných údajov nerozpoznávame iné signály „Nesledujte“, ktoré môžu byť odoslané z vášho webového prehľadávača alebo zariadenia.
Ako zverejňujeme osobné informácie
Za určitých okolností môžeme vaše osobné informácie zverejniť tretím stranám na účely splnenia zmluvy, legitímne účely a ďalšie dôvody, ktoré sú predmetom týchto zásad ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:
- S predajcami alebo inými tretími stranami, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. Správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
- S obchodnými a marketingovými partnermi poskytovať služby a inzerovať vám. Naši obchodní a marketingoví partneri využijú vaše informácie v súlade s vlastnými upozorneniami na ochranu osobných údajov.
- Keď usmerňujete, požiadate nás alebo inak súhlasíte s našim zverejnením určitých informácií tretím stranám, ako napríklad dodanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií alebo integrácie prihlásenia, so svojím súhlasom.
- S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v našej podnikovej skupine v našich legitímnych záujmoch pri podniku úspešného podnikania.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je zlúčenie alebo bankrot, dodržiavať akékoľvek uplatniteľné právne záväzky (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na vyhľadávanie a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek príslušných podmienok služby a ochranu alebo ochranu služieb. naše práva a práva našich používateľov alebo iných.
Za posledných 12 mesiacov sme zverejnili nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivé osobné informácie o používateľoch na účely uvedené vyššie v „Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné informácie“ a „Ako zverejňujeme osobné informácie“ :
| Kategória | Kategórie príjemcov |
|---|---|
|
|
Nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné informácie bez vášho súhlasu ani na účely odvodenia charakteristík o vás.
S vaším súhlasom zdieľame osobné informácie za účelom zapojenia sa do reklamných a marketingových aktivít.
Predali sme „predané“ a „zdieľané“ (pretože tieto podmienky sú definované v platnom zákone) osobné informácie počas predchádzajúcich 12 mesiacov na účely zapojenia sa do reklamných a marketingových aktivít.
| Kategória osobných údajov | Kategórie príjemcov |
|---|---|
| Identifikátory ako meno, e-mailová adresa a telefónne číslo | Obchodní a marketingoví partneri |
| Komerčné informácie, ako sú záznamy o zakúpených výrobkoch alebo službách | Obchodní a marketingoví partneri |
| Údaje | Obchodní a marketingoví partneri |
Webové stránky a odkazy tretích strán
Naše stránky môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú pridružené alebo kontrolované nás, mali by ste skontrolovať svoje zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu súkromia alebo bezpečnosť takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytujete na verejných alebo polosprávnych miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán. alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto prepojení sama osebe neznamená žiadne potvrdenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľoch, s výnimkou zverejnených v službách.
Detské údaje
Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné informácie o deťoch. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné informácie, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o odstránenie.
K dátume účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti, ktoré „zdieľame“ alebo „predávame“ (pretože tieto podmienky sú definované v platnom zákone) osobné informácie jednotlivcov mladších ako 16 rokov.
Zabezpečenie a udržanie vašich informácií
Uvedomte si, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť pri tranzite bezpečné. Odporúčame, aby ste na nás komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali neisté kanály.
Ako dlho uchovávame vaše osobné informácie, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či potrebujeme informácie na udržanie vášho účtu, poskytovanie služieb, dodržiavanie právnych záväzkov, riešenie sporov alebo presadzovanie iných uplatniteľných zmlúv a politík.
Vaše práva
V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie vo vzťahu k vašim osobným informáciám. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností av niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť podľa zákona.
- Právo na prístup / vedieť : Možno máte právo požiadať o prístup k osobným informáciám, ktoré o vás máme, vrátane podrobností týkajúcich sa spôsobov, akými používame a zdieľame vaše informácie.
- Právo na odstránenie : Možno máte právo požiadať o odstránenie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu : Možno máte právo požiadať o to, aby sme opravili nepresné osobné informácie, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na prenosnosť : Môžete mať právo dostávať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, a požiadať, aby sme ich preniesli na tretiu stranu, za určitých okolností as určitými výnimkami.
- Právo na výber z predaja alebo zdieľania alebo zacielenej reklamy : Možno máte právo usmerniť nás, aby sme „predávali“ alebo „zdieľajú“ svoje osobné informácie alebo sa odhlásili zo spracovania vašich osobných údajov na účely považované za „cielené“ Reklama “, ako je definované v platných zákonoch o ochrane osobných údajov. Upozorňujeme, že ak navštívite naše stránky s povoleným signálom preferencie Global Control Opt-Out, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, automaticky to budeme zaobchádzať ako s požiadavkou na získanie „predaja“ alebo „zdieľania“ informácií zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu stránky.
- Obmedzenie spracovania : Možno máte právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili naše spracovanie osobných údajov.
- Zrušenie súhlasu : Ak sa spoliehame na súhlas s spracovaním vašich osobných údajov, môžete mať právo tento súhlas stiahnuť.
- Odvolanie : Môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu, ak odmietneme spracovať vašu žiadosť. Môžete tak urobiť tak, že odpovedáte priamo na naše popieranie.
- Správa preferencií komunikácie : Môžeme vám poslať propagačné e -maily a môžete ich kedykoľvek odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia, ktorá sa vám zobrazí v našich e -mailoch. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme poslať nepropagované e-maily, ako sú napríklad e-maily o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste urobili.
Môžete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, ak sú uvedené na našom webe, alebo kontaktovaním nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.
Nebudeme vás diskriminovať za vykonávanie žiadneho z týchto práv. Možno budeme musieť zbierať informácie od vás, aby sme overili vašu totožnosť, napríklad vašu e -mailovú adresu alebo informácie o účte, pred poskytnutím podstatnej odpovede na žiadosť. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť autorizovaného agenta, aby vo vašom mene požiadal o uplatnenie svojich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od agenta budeme požadovať, aby agent poskytol dôkaz, že ste ich oprávnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo s nami. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako sa vyžaduje podľa uplatniteľného zákona.
Sťažnosť
Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné informácie, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa na naše rozhodnutie tým, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podajte svoju sťažnosť na miestny orgán ochrany ochrany údajov. V prípade EHP nájdete tu .
Medzinárodní používatelia
Upozorňujeme, že môžeme prenášať, ukladať a spracovať vaše osobné informácie mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné informácie sú tiež spracované zamestnancami a poskytovateľmi služieb tretích strán v týchto krajinách.
Ak prevedieme vaše osobné informácie z Európy, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prevodu, ako sú štandardné zmluvné ustanovenia Európskej komisie alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ nie je prevod údajov do krajiny ktoré bolo určené na poskytnutie primeranej úrovne ochrany.
Kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo o týchto zásadách ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektorý z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám pošlite e -mail na adresu roidutapis@hotmail.com alebo nás kontaktujte na 12, 543 Anlaby Road, Hull, Eng, HU3 6HP, GB.
Na účely uplatniteľných zákonov o ochrane údajov a ak nie sú výslovne uvedené inak, sme ovládačom údajov vašich osobných údajov.